Sıkça Sorulan Sorular

Oner Business Teknolojileri A.Ş. (Oner Business), 15 yılı aşkın deneyime sahip, İzmir Alsancak merkezli bir B2B bilişim ve siber güvenlik entegratörüdür. KOBİ'lere ve kurumlara siber güvenlik, ağ ve iletişim, sistem entegrasyonu, altyapı yönetimi, veri yedekleme ve iş sürekliliği, zayıf akım sistemleri ile SLA'lı IT bakım ve destek hizmetleri sunar. Fortinet, QNAP ve Microsoft'un yetkili B2B iş ortağıdır; Flow, DeployPlatform ve ADManager gibi kendi yazılımlarını da geliştirir.

Oner Business'ın merkez ofisi İzmir Alsancak'tadır: Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. No:55 Kat:9 Heris Tower, 35210 Alsancak / İzmir. Keşif toplantıları ve proje görüşmeleri için ofisimizi ziyaret edebilir ya da mühendislerimizin işletmenize gelmesini talep edebilirsiniz. Resmi ticari unvanımız Oner Business Teknolojileri A.Ş.'dir; marka adımız Türkçe karakter kullanılmadan Oner Business şeklinde yazılır. Telefon, e-posta ve harita bağlantısı için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.

Merkezimiz İzmir'de olduğu için İzmir'deki müşterilerimize keşif, kurulum, periyodik bakım ve arıza müdahalesini yerinde veriyoruz; SLA kapsamındaki kritik arızalara İzmir'de en geç 2 saat içinde yerinde müdahale ederiz. Türkiye genelindeki kurumlara ise 7/24 uzaktan izleme, yönetim ve teknik destek sağlıyor, proje gerektirdiğinde yerinde ekip yönlendiriyoruz. Böylece farklı şehirlerde şubesi bulunan işletmeler de tek bir destek ekibiyle çalışabilir.

Fortinet, QNAP ve Microsoft'un yetkili B2B iş ortağıyız ve bu üreticilerle distribütör düzeyinde iş birliği yapıyoruz. Ağ güvenliğinde FortiGate güvenlik duvarlarını, depolamada QNAP NAS çözümlerini, iş birliği ve e-postada Microsoft 365'i kullanıyoruz. Bunlara ek olarak sunucu tarafında HPE ProLiant ve Aruba, uç nokta korumasında Trend Micro ürünleriyle proje yürütüyoruz. Ürün seçimini her projede işletmenin ihtiyacına ve bütçesine göre yapıyoruz.

Evet. İşletmelerle aylık periyodik bakım ve SLA'lı teknik destek içeren IT bakım anlaşmaları yapıyoruz. Kapsamda sunucu ve ağ cihazlarının kontrolü, yedekleme takibi, güvenlik duvarı ve antivirüs izleme ile kullanıcılara uzaktan ve yerinde destek yer alır. Sistemleri 7/24 proaktif NOC/SOC izleme ile takip eder, kritik arızalarda uzaktan 15 dakika, İzmir'de yerinde en geç 2 saat içinde müdahale ederiz. Kapsam ve fiyat, kullanıcı ve cihaz sayınıza göre belirlenir.

Ekibimiz sertifikalı mühendislerden oluşur. Fortinet Certified Professional (FCP) mühendislerimiz güvenlik duvarı projelerini yürütür; Fortinet, HPE, Cisco ve Trend Micro sertifikalı kıdemli mühendislerimiz altyapı ve güvenlik kurulumlarını üstlenir. Sızma testlerini CEH ve OSCP sertifikalı etik hacker'larımız gerçekleştirir, projeleri ise sertifikalı proje yöneticilerimiz planlar. 15 yılı aşkın deneyimimizle bu kadroyu 7/24 proaktif NOC/SOC izleme ile destekleriz.

Evet. İzmir merkezli olarak zayıf akım sistemlerini projelendiriyor, kuruyor ve bakımını yapıyoruz. CCTV güvenlik kamerası, yangın algılama ve alarm, kartlı geçiş, yapısal kablolama, network altyapı, ses ve anons, telefon santrali, sıramatik ve merkezi TV sistemleri bu kapsamdadır. Bu sistemleri bilişim altyapısıyla birlikte tasarladığımız için ağ güvenliği ve yönetim de aynı projede ele alınır.

Teklif almak için iletişim sayfamızdaki formu doldurabilir, 0 506 170 60 40 numaralı hattımızı arayabilir ya da info@onerbusiness.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. İhtiyacınızı kısaca anlatmanız yeterlidir. Ardından mühendislerimiz mevcut altyapınızı yerinde veya uzaktan inceler, çözüm tasarımını ve kapsamı netleştirir. Teklifimizi bu keşfe dayanarak, ürün ve hizmet kalemlerini ayrı ayrı gösterecek şekilde hazırlarız.

Evet. Kendi ekibimizle geliştirdiğimiz üç kurumsal yazılımımız bulunuyor. Flow, Netsis ile entegre çalışarak cari risk takibi, masraf yönetimi, muhasebe görev takibi ve araç filo yönetimini tek web panelinde toplar. DeployPlatform, Active Directory ortamlarında ajan kurmadan yazılım dağıtımı yapar. ADManager ise IT ekiplerinin kullanıcı, bilgisayar ve rapor işlemlerini tek pencereden yönetmesini sağlar. Ayrıntılar Yazılımlarımız sayfasındadır.

SLA (Servis Seviyesi Anlaşması) destek sözleşmelerimiz, işletmenizin kritik IT altyapısını korumak üzere hazırlanır. Kapsamda sunucu odası yönetimi, yedekleme takibi, güvenlik duvarı kurallarının izlenmesi, antivirüs durum kontrolleri, ağ anahtarı performans analizleri ve kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan veya yerinde teknik destek yer alır. SLA anlaşmamızla 7/24 kesintisiz teknik destek ve proaktif NOC/SOC izleme garantisi taahhüt edilir; kapsam dışı işler sözleşmede açıkça belirtilir.

Sözleşmeli SLA müşterilerimizde kritik seviyedeki arızalara telefonla hemen, uzak bağlantıyla 15 dakika içinde müdahale ederiz. Sorun uzaktan çözülemiyorsa İzmir'de en geç 2 saat içinde yerinde teknik müdahale garantisi veririz. NOC (Ağ Operasyon Merkezi) ekibimiz sistemlerinizi 7/24 izlediği için çoğu arıza, kullanıcılarınıza yansımadan önce tespit edilir ve müdahale bu aşamada başlar.

Oner Business olarak Fortinet'in yetkili B2B iş ortağıyız. Ağ güvenliği projelerimizin omurgasını FortiGate yeni nesil güvenlik duvarları (NGFW) oluşturur; model seçimi, lisanslama, VPN, SD-WAN ve 5651 uyumlu loglama yapılandırmalarını FCP sertifikalı mühendislerimiz üstlenir. İşletmenizde farklı bir marka kullanılıyorsa, sertifikalı mühendis kadromuzla mevcut cihazın kural denetimi, lisans takibi ve yönetimi konusunda da destek verir, gerektiğinde geçiş planını birlikte hazırlarız.

Sızma testinin süresi IP adresi sayısına, aktif sunucu adedine, web ve mobil uygulama sayısına ve ağın karmaşıklığına göre değişir. Orta ölçekli bir kurumda otomatik zafiyet taramaları, manuel doğrulama aşamaları ve raporlama dahil süreç genellikle 5 ila 10 iş günü sürer. Test sonunda bulguları, risk derecelerini ve kapatma önerilerini içeren bir rapor teslim edilir.

QNAP NAS çözümlerinde kurum verileri RAID yapılandırılmış disklerde saklanır ve düzenli olarak yedeklenir. Fidye yazılımlarına karşı snapshot (anlık görüntü) teknolojisi kullanılır; böylece dosyalar şifrelense bile önceki sürüme dönülebilir. İş sürekliliği planı kapsamında yerel yedekler şifreli bağlantılarla ikinci bir lokasyona ya da bulut depolamaya kopyalanarak 3-2-1 kuralına uygun koruma sağlanır. Geri yükleme testleri de periyodik bakımın parçasıdır.

Sunucu donanımını daha verimli kullanmak için VMware vSphere/ESXi ve Microsoft Hyper-V sanallaştırma platformlarıyla çalışıyoruz. Fiziksel sunucular genellikle kaynaklarının yalnızca %10-15'ini kullanır; sanallaştırma ile sunucu verimliliğini %80'e kadar çıkarır, donanım, enerji ve bakım maliyetlerinde %70'e varan tasarruf sağlarız. Yüksek erişilebilirlik (High Availability), anlık görüntü ve sanal makine yedekleme özellikleri, bakım ve arıza durumlarında sistemleri daha hızlı ayağa kaldırmayı mümkün kılar.